Política de Troca e Devolução
Política de devolução e reembolso
Como funciona?
Oferecemos o reembolso dentro dos primeiros 7 dias após o recebimento do produto comprado, de acordo com o CDC. Passados esses 7 dias, o caso passará por uma avaliação para verificar a possibilidade de reembolso.
Se for aprovado, o seu reembolso será processado e será automaticamente aplicado um crédito ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um certo número de dias.
Trocas (se aplicável):
Substituímos apenas livros que se encontrarem com defeitos ou danificados. Se precisar trocar, envie-nos um e-mail para contato@177.154.191.214 com sua solicitação e fotos que comprovem os defeitos.
Elegibilidade para trocas:
- Os itens devem estar nas mesmas condições em que o recebeu.
- Deve estar na embalagem original.
- Para completar a devolução, exigimos um recibo ou prova de compra.
Caso tenha qualquer dúvida com relação à troca, devolução e reembolso, envie-nos um e-mail no contato@177.154.191.214
