Em um mundo cada vez mais interconectado, as cadeias de suprimentos evoluem de abordagens locais para redes globais. No entanto, o impacto da pandemia da covid-19 transformou esse cenário complexificando-o e destacando a importância da dimensão de resiliência e maturidade nas operações. Este livro explora os efeitos da pandemia nessas dimensões utilizando um estudo de caso de uma empresa brasileira de biotecnologia na área de saúde. Trazendo a lume um modelo inovador de gestão anticrise, destina-se a profissionais e acadêmicos, já que combina teoria sólida com insights práticos, oferecendo ao leitor um guia de desenvolvimento de estratégias para enfrentar desafios e navegar, com resiliência e maturidade, na nova era das cadeias de suprimentos.