Este livro problematiza a temática de consultoria externa na área de gestão de pessoas, discutindo o papel do consultor, apontando para a importância do desenvolvimento técnico, relacional e de liderança no sentido de gerar influência junto ao processo decisório de seus clientes. Apresenta também, tecnicamente, os passos de intervenção em consultoria, sobretudo no que diz respeito a escuta diagnóstica da organização, oferecendo um mapeamento de oportunidades de melhorias a serem realizadas pelo consultor e, por fim, apresenta também dicas pontuais de dois experientes profissionais, além de nossas considerações.